感動服務(wù)

天使，是美麗、善良的象征，我們渴望成為真正的天使，不僅僅是因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅是因為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……       

作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但，我無悔！

光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移。回顧我們在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴，這一刻，我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望。

每當(dāng)旭日喚醒黎明，上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣，我們又開始了這項偉大而又神圣的使命。帶著一份熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，拯救那無助呻吟與滿臉痛楚的人們。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一張治愈康復(fù)笑意盎然的臉龐，那一刻，我們想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我們無限的自豪與驕傲，因為我們的工作得到了肯定，我們的付出有了回報。

“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺到護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。” 護士要有一顆悲憫的心，要有一雙勤勞的手。新時代的護士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進入新的世紀(jì)，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我們想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起！

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒哀樂都可以從眼神中表現(xiàn)出來。而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉。要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化。衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)直接反映了一個地方的形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力。必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式上的繼承，是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)！ 

若有人問我：世界上誰的手最美？我會自豪地回答：是我們護士的手。有人說，在這個世界上，有多少不同的職業(yè)，就有多少不同的手：農(nóng)民兄弟的手，是呼風(fēng)喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇；而我們護土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時時刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn)，盛滿著人間的情意、生命的溫柔…… 

若有人問我：“世界上誰的微笑最美”？我會毫不猶豫回答：“是我們護士的微笑”。在病人痛苦呻吟時，護士的一個微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。

有人說：心情不好的時候，只要去看看剛出生的嬰兒就會心情格外舒暢。臨終病人看到新生嬰兒時眼睛里也會閃爍戰(zhàn)勝疾病的信心。為什么呢？大概因為嬰兒那天真無邪的微笑給人帶來生命的震撼！病人住院，本身在心理上就承受了一定的壓力，所以為了更好的護理病人，達(dá)到理想的護理目的，微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的工作者稱為天使，潔白的燕尾帽下那張微笑的臉，口罩上方那雙敏銳而又可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起。

當(dāng)你踏入醫(yī)院大門的那刻，露著天使般笑容的導(dǎo)醫(yī)親切地問道：“您好，請問有什么我可以幫助到您的嗎？”那微笑瞬間讓病人消除對陌生環(huán)境的恐懼。

入院治療時，病房的天使會給您一個安慰的笑，讓您消除對疾病的恐懼樹立對自己的信心；查房時，一張張微笑的臉，將走到您的床邊，輕輕地問候，靜靜地聆聽，一個個微笑而認(rèn)真地回答您的每一個問題；做治療時，她們會以每一個微笑鼓勵您，讓您在笑的帶引下走出痛苦；當(dāng)您康復(fù)出院時，天使們微笑著送您，并祝您健康長壽。 

在氣氛緊張的手術(shù)室，患者對手術(shù)的恐懼、對術(shù)后的擔(dān)憂都會在手術(shù)中出現(xiàn)，這時的天使會給您個安慰、鼓勵的微笑，給以支持和陪伴跟您度過每一個難關(guān)。送出手術(shù)室時會給您一個成功的微笑。 

天使的微笑，反映了她們的內(nèi)心世界，一顆顆善良而同情的心在不斷地為別人付出，而在她們付出的背后，仍然是那張微笑的臉。

若有人問我：世界上誰最美？我會自信地回答：是我們護士。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在瑣碎中呵護著生命：交班、接班、白天、黑夜，我們在日復(fù)一日中把握著生命的輪回；在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們照護著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士，我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻(xiàn)，大家都會記得。面對人們用“白衣天使”來表達(dá)對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽，我們無愧！ 

我要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。